Bakanlığın hasta ve çalışan hakları birimleri ile ilgili talimat ve duyurularının Müdürlüğümüze bağlı Kamu Hastaneleri ve ADSM’ lere iletilmesi, gerekli iş ve işlemlerin tesisinin sağlamak.
Müdürlüğümüze bağlı Kamu Hastaneleri ve ADSM’lerle ilgili şikayet başvurularının kabul işlemlerinin yürütülmesini sağlamak.
Müdürlüğümüze bağlı Kamu Hastaneleri ve ADSM’lerle ilgili şikayet başvurularının değerlendirilerek sonuçlandırmak ve başvuru sahibine bilgi vermek.
Ceza infaz kurumu hükümlüleri tarafından iletilen Müdürlüğümüze bağlı Kamu Hastaneleri ve ADSM'ler ile ilgili iletilen şikayetlerin/taleplerin değerlendirilerek sonuçlandırılması ve sonucundan başvuru sahibini bilgilendirmek.
Müdürlüğümüze bağlı Kamu Hastaneleri ve ADSM’ lerde bulunan yerinde değerlendirme ekipleri ile koordinasyon ve işbirliğinin sağlanması, yerinde değerlendirme çalışmalarını izlemek, değerlendirmek.
Kamu Hastaneleri Hizmetleri Başkanlığı hasta ve çalışan hakları biriminin çalışmaları ile ilgili istatistiki verilerin toplanarak ‘’Dinamik Veri Giriş Platformuna’’ işlenmesini ve sistem üzerinden Bakanlığa gönderilmesini sağlamak.
Müdürlüğümüze bağlı Kamu Hastaneleri ve ADSM'lerden gelen çalışan hakları ile ilgili şikayet, talep ve mobbing başvurularını değerlendirmek, sonuçlandırmak ve başvuruda bulunan personeli bilgilendirmek.